Mediapriangan.com - Saat ini media sosial mempunyai peranan penting untuk mendukung perkembangan bisnis, apalagi sebagian besar orang telah menggunakan internet.
Salah satunya adalah WhatApps yang terus meningkat, menjadikan aplikasi pesan singkat banyak dilirik oleh para pebisnis. Selain WhatsApp Messenger ada pula yang disebut WhatsApp Business atau WhatsApp Bisnis.
WhatsApp Business platform yang berdiri sendiri (Standalone) ini mengincar para pebisnis mulai dari Usaha Kecil Makro (UKM) hingga perusahaan besar. Aplikasi ini memungkinkan pebisnis lebih komunikatif dengan para konsumennya, lantas apa perbedaannya.
Tentang logo
Tidak seperti WhatsApp Messenger, untuk WhatsApp Business sendiri memiliki logo dengan menggunakan huruf kapital "B" bersama latar warna hijau ciri khas WhatsApp. Tentunya logo tersebut sangat berbeda dengan WhatsApp Messenger yang lebih dikenal dengan logo bergambar telepon.
Dapat gunakan dua nomor
Salah satu kelebihan dari WhatsApp Business ini dapat menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor walaupun sah-sah saja jika si pengguna menggunakan nomor seluler. Akan tetapi disarankan untuk menentukan satu nomor ponsel yang permanen dan tidak diganti-ganti.
Penggunaan kedua aplikasi ini bisa dilakukan dalam satu perangkat yang sama namun harus menggunakan nomor yang berbeda untuk masing-masing aplikasi.
Balas pesan secara otomatis
Fitur ini dapat memberikan kemudahan untuk pebisnis apabila mendapati pertanyaan yang sama dari konsumen namun pengguna harus menyetel balasan otomatis ini terlebih dahulu.
Pengaturan ini juga dapat digunakan untuk mengirim pesan otomatis untuk menyambut konsumen baru. Fitur yang satu ini tentunya tidak akan ditemukan di WhatsApp Messenger yang tujuannya personal.
Dapat melihat statistik pesan
Para pebisnis pastinya membutuhkan data pesan terkirim dan pesan diterima sebagai laporan dan informasi. Dengan adanya fitur tersebut di WhatsApp Business, pebisnis dapat melihat statistik pesan terkirim dan pesan yang diterima seperti yang dibutuhkan dalam dunia berbisnis.
Namun dipastikan, fitur ini tidak dapat ditemukan di WhatsApp Messenger karena para penggunanya justru sering menyembunyikan informasi jika pesan telah dibaca.